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Preguntas frecuentes.
Respuestas a lo que más nos preguntan.
¿Qué es autoscr.ai?
Un buscador de carros usados de Costa Rica que consolida en un solo lugar los anuncios que circulan públicamente en el mercado, más los vendedores particulares que publican directamente con nosotros. Buscás una vez y ves todo el inventario disponible — sin pestañas múltiples.¿Cuánto cuesta usar autoscr.ai?
Buscar, filtrar y publicar tu carro es gratis — no cobramos comisión sobre la venta ni suscripción. Algunas acciones opcionales consumen créditos: preguntar a la IA (1cr = ₡50), verificar tu identidad (100cr = ₡5.000) y recibir alertas por email (1cr por aviso). Empezás con 10 créditos gratis al registrarte y podés cargar más desde ₡10.000. No vendemos tus datos personales.¿De dónde vienen los anuncios?
De dos lados: anuncios públicos del mercado costarricense de carros usados, más vendedores particulares que publican directamente con nosotros. Cada anuncio muestra su origen en la ficha, así sabés siempre de dónde viene.¿Los precios y datos están actualizados?
Los conteos en la página principal y el footer se refrescan cada 5 minutos. Los anuncios individuales se actualizan periódicamente; cuando un carro se vende o se baja del anuncio original, desaparece de autoscr.ai en horas.¿Puedo vender mi carro en autoscr.ai?
Sí. Publicá tu carro desde la sección Vendé en cinco minutos. Tu anuncio queda visible y no se hunde a las 48 horas como en otros canales. Las consultas serias te llegan al WhatsApp; tu provincia se muestra, tu dirección no.¿Tengo que pagar para que mi carro aparezca primero?
No. No cobramos por promocionar tu carro — recomendamos por mérito, según las necesidades del comprador. Sin anuncios pagos, sin “boost”, sin subastas por aparecer primero. Confiá: si tu carro es buena opción para alguien, se lo estamos mostrando.¿Cómo funciona la búsqueda por chat?
Escribí lo que buscás en español natural — por ejemplo, “Yaris 2018 San José menos de 8 millones” — y te devolvemos resultados de todo el inventario disponible. La IA revisa marca, modelo, año, precio, kilometraje, ubicación y más, y te recomienda las mejores opciones sin que tengas que aprender filtros.¿Es seguro comprar por autoscr.ai?
autoscr.ai consolida anuncios públicos del mercado; la transacción siempre es directa entre vos y el vendedor original. Recomendamos verificar el carro en persona en un lugar público, revisar el RTV vigente y confirmar el riteve antes de cualquier pago o seña.¿Cómo sé si un vendedor es de confianza?
Cada anuncio muestra su origen en la ficha (vendedor particular o anuncio público del mercado). Cuando el dato esté disponible, indicamos si la cuenta es de un dealer o de un vendedor informal. La verificación final siempre la hacés vos al contactar; para máxima confianza, buscá el badge de identidad verificada.¿Puedo filtrar por provincia, año, kilometraje y precio?
Sí — describilo en la búsqueda por chat y la IA aplica los criterios por vos. Podés combinar marca, modelo, año mínimo y máximo, rango de precio, rango de kilometraje, tipo de carrocería, transmisión, combustible y provincia en la misma pregunta. Por ejemplo: “Sedán automático 2018-2021 en Heredia, menos de 12 millones y menos de 80 mil kilómetros”.¿Qué zonas de Costa Rica cubre autoscr.ai?
Todo el país — las 7 provincias (San José, Alajuela, Heredia, Cartago, Guanacaste, Puntarenas y Limón). La mayor densidad de anuncios está en la Gran Área Metropolitana (provincias de San José, Alajuela, Heredia y Cartago) porque ahí está la mayor densidad de vendedores. Podés filtrar por provincia para ver lo cercano a vos.¿Por qué algunos anuncios no tienen foto o tienen datos incompletos?
Los anuncios mantienen los datos que el vendedor original publicó. Si el vendedor no subió foto en la fuente, nosotros no la inventamos. Filtramos los anuncios obviamente incompletos, pero los que ves reflejan el original.¿Cómo elimino mi anuncio si vendo el carro?
Si publicaste con nosotros directamente, escribinos desde el mismo correo con que creaste el anuncio. Si tu anuncio se originó en otro canal, bájalo desde ese canal — autoscr.ai refresca y lo retira automáticamente cuando deja de estar disponible en el origen.
Verificación de identidad
¿Qué significa el badge de Vendedor con identidad verificada?
Significa que confirmamos quién publica el anuncio: le pedimos al vendedor una selfie y una foto de su cédula, y un servicio externo de verificación de identidad confirma que coinciden. Solo verifica a la persona — no garantiza nada sobre el carro en sí.¿Qué NO verifica el badge?
El badge confirma quién publica el anuncio, pero no dice nada sobre el carro. No verifica titularidad del vehículo, condición mecánica, gravámenes ni multas pendientes. Antes de comprar, consultá el Registro Nacional por placa (vía RN-Persona u otra fuente oficial) para confirmar dueño actual y estado legal del vehículo.¿Cómo funciona la verificación?
Al publicar tu anuncio en Vendé, podés activar el paso opcional de verificación de identidad. Subís una selfie y una foto de tu cédula; nuestro servicio externo de verificación confirma que coinciden en pocos minutos. Si todo está bien, tu listado muestra el badge automáticamente.¿Qué pasa si no me verifico?
Tu listado se publica con normalidad y sigue siendo visible para todos los compradores; simplemente no lleva el badge. Muchos vendedores legítimos prefieren saltarse el paso — la ausencia del badge no es una señal negativa por sí sola.Como vendedor, ¿puedo exigir que mis compradores estén verificados?
Sí, es un filtro que activás. Cuando lo encendés, solo los compradores que hayan verificado su identidad con cédula pueden contactarte — filtra estafadores, curiosos y contactos falsos. La verificación la hace un proveedor externo; vos no recibís datos biométricos, solo sabés que la persona es real.Como comprador, ¿qué gano al verificarme?
Los vendedores que activan el filtro de compradores verificados solo reciben mensajes de compradores que pasaron por verificación con cédula (una selfie + tu cédula, procesadas por un proveedor externo). Si querés contactar a esos vendedores, te verificás una sola vez y quedás cubierto para todos los que activaron el filtro. Los anuncios de terceros conservan su contacto en el sitio original.¿Guardan mi selfie o datos biométricos?
No. La selfie se usa una sola vez para verificar que la persona coincide con la cédula; la procesa nuestro proveedor externo de IDV y luego se descarta — no la vemos ni la guardamos. Es una decisión de diseño alineada con la ley costarricense de protección de datos personales (Ley 8968).¿Guardan mi cédula?
Sí, guardamos únicamente el número de cédula una vez verificada, cifrado en nuestra base de datos. No guardamos la imagen del documento — nuestro proveedor externo de IDV la procesa y luego se descarta. El número sirve para dos cosas: (1) evitar que tengas que reverificarte cada vez que interactuás con un vendedor o comprador, y (2) darles a los vendedores la garantía de que sos una persona real y no un contacto falso.